<aside> 👋 Aqui falamos sobre os horários de operação da CGD e os canais de atendimento disponíveis.

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Canais de atendimento ao cliente

• Chat através do WhastApp

  • Horário: Segunda à sexta, das 08:00 às 11:45 e das 13:00 às 16:45
  • Clique aqui para acessar 🔗

• Ticket (abertura de chamados)

  • Os tickets podem ser abertos dentro do sistema CGD Gestão.
  • Clique aqui para acessar 🔗

• Telefone: (15) 99859-6999

  • Horário: Segunda à sexta, das 08:00 às 11:30 e das 13:00 às 17:00

🚩 Fique atento: O contato telefônico não é utilizado para obter suporte.

Agendamentos

Se for necessária alguma orientação ou intervenção mais longa, o cliente deverá fazer um agendamento para que o suporte dê total atenção ao caso.

Durante o atendimento do agendamento, o nosso suporte utilizará de ferramentas para acesso à máquina do cliente, se necessário, e telefone para manter o contato com o mesmo.